11640-作者:钟玲

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R=R1(-1):角色在规则下必须做的事,数学逻辑特征值为(-1,0),R1(-1)意思为违反了规则范围内的事情,属于角色责任低阶的表现。比如:公司规定九点上班,小王九点半上班,小王迟到属于必须做的事情没有做到,属于R1(-1)。

责任动力学案例分析

江西应用科技学院 指导老师:钟玲

18级物流管理本科一班    伍芳娇

案例:

小李是一名入职两年的某央企国际贸易公司销售员,在业务上已经有了独当一面的能力。最近,贸易公司的总经理和区域经理同时更换了,新上任的两个领导关系比较近,而且都没有接触过现有相关业务,既没业务经验也没客户资源,在工作中区域经理将业务指标全部压在了三名团队成员身上。其中有一名已经递交辞职报告,另外一名年纪较大,消极怠工混日子,最惨的就是小李啦,整个团队的工作几乎全部压到了他身上。近期他感觉工作压力和工作负荷越来越重,已经疲于应付。情绪波动较大,想过离职,但近期受疫情影响,尚未做出决定。

 

分析:小李入职两年在业务上已经有了独当一面的能力属于能力责任高阶R2(N),领导更换后,小李工作压力和工作负荷越来越重,已经疲于应付情绪波动较大,无法很好的与上级沟通,这主要原因是公司给小李的工作压力过大,P1变成了P2.


本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

责任单位:R=R1(-1)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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