在平台实施过程中，有时会出现一个很奇怪的现象：设计师完全按照实施老师的指导录入了相关的数据信息，但市场部业务员在向客户进行宣传推广时却发现没有什么效果。本来满腔的热忱，一下子就回到了冰点，原本对平台的殷切期望也在瞬间变成了满腹疑惑。为什么平台在别的公司能快速带来效益，而到了自己的公司却不行了呢？！难道是淮南的桔到了淮北就成了枳，水土不服？
首先，我们对设计师这种认真负责在百忙之中抽空加班加点完成这些数据的建立和记录工作表示由衷敬佩，也对市场人员的大力付出和配合表示衷心的感谢！那么ERP平台怎样才能尽早地发挥它巨大的价值和优势，让员工的工作价值最大化，真正成为公司各部门人员最高效最有力的工具和手段，为各装修公司的内部管理和经营业绩提升助力？下面我们就设计版块平台操作常见的问题来进行分析：
一、施工图纸上传：
现状：图纸数量和类别还是很多很全的
问题：1、上传的图纸清晰度不够
2、图纸上传的顺序不规范，每个客户的图纸上传顺序随心所欲。 因此建议固定图纸上传顺序：原始结构图、墙体打拆及新建图、A-P图、平面布置图、顶面施工图、地面铺装图、立面图（一定要有俯视图，如果是推广用的期房可暂不传），以上这些为必传图纸。至于其他图纸可按实际的设计方案另行增加。这样客户到店，设计师谈单展示图纸时井然有序，不会因为临时找不到对应的图纸给客户留下手忙脚乱的不良印象。
3、图纸的版面不够专业规范，每个客户上传的图纸五花八门，有颜色不一致的，排版不一致的，字体不一致的等等，因此可统一格式，比如：A、统一在图纸的右侧展示公司LOGO、备注事项、设计师、各环节审核人、客户签字、日期等；B、在图纸左下方显示“图例说明”；C、在图纸右下方显示图纸的名称；
二、效果图上传不完整：
很多方案里没有上传效果图，这个很重要，客户手机端在“推荐方案”的户型前面会显示效果图的照片，如果没有，就是空白，很不美观，客户看到后会从视觉上打折扣，应尽快补充完整；
三、小区开发表中小区照片上传不完整
客户手机端在“推荐工地”的户型前面会显示上传的小区大门照片，如果没有，显示的就是施工图纸，不容易让客户产生亲切感，如果客户看到的是自己小区的照片，可能感觉就不一样了，这样更能吸引客户，应尽快补充完整；
四、预算：
目前很多设计师为了工作简便，很多采取的是快速预算，或者只做一个总价，推荐后客户看不到具体的报价项目，会感觉太空，觉得没凭没据，有可能会误认为是装修公司忽悠客户的手段，甚至适得其反，所以一定要采取完整的清单/套餐/整装正常的报价操作，这样会提高客户对公司的信任度（客户手机端只会显示详细的报价项目和总价，不会显示明细价格）；
以上四项都是客户能直接在手机上看到的，就象我们的“产品”展示。只有优质的“产品”，才能让客户有买单的欲望。家有梧桐树，引来金凤凰，所以我们应该先将自家的梧桐树养的枝繁叶茂，比如：可以将自己设置成了虚拟客户，看看目前推荐的图纸预算方案，和工地，能不能先吸引我们自己的眼球，如果我们自己看了满意，动心，那客户也会动心的，如果我们自己看了感觉都不够好，那么客户也会犹豫的。
五、户型档案不完整：
各户型的量房记录（量房时最好带个助理或业务员，负责拍设计师正在量房的照片{尽量拍得清楚漂亮些}，然后连同量房手稿一起上传）风水解析（需上传相关图片）、户型解析（需上传相关图片）、户型定位（需上传相关图片）、方案搭配（需上传相关图片）还有户型预算，同一户型相互之间信息应该完整。
这部分内容是设计师用来逼单的平台工具之一，所有内容一定要完全相匹配并且真实可信。如果前期不知道客户的具体需求，预算可以只做基装部分（这样推广时价格方面比较能吸引客户眼球）。客户到店后，再针对客户的实际需求进行洽谈，比如：直接在电脑上搜索出相对应的户型，全套方案展示给客户，如果再配合一些冷知识（即小区的周边信息，比如哪里有超市，哪里有菜市、哪里有美发店等跟业主生活息息相关的一些信息）的增值服务讲解，会让客户感觉设计师既专业又用心，从而提高签单转化率。
总而言之，设计部所做的上述工作就如同是在制作精美的艺术品， 产品出炉，最终的目的是让市场业务员拿去向客户进行宣传和推广。所以我们一定要站在客户的角度去思考，客户最想看到的是什么，怎样的展示才能让客户一见倾心，再见钟情，最终顺利成交。所以各个环节中图片的美观性和内容的逻辑性是千万不能粗矿和大意的，这会直接关系到客户对公司的印象以及对设计师专业度的评估。甚至客户中有懂装修的，如果看到我们不走心的推广信息，会让客户感觉公司不够专业，设计师太敷衍，对工程的效果和质量不放心，很可能一下就会把公司和设计师打入冷宫，把公司否定掉，不再做为合作的备选对象，最终有可能会弄巧成拙，反而影响了公司的口碑。
我们设计师只有做好了这些“产品”，市场人员才有底气，拿着我们过硬的“产品内容”，信心满满地向客户推广，更好地开展引流工作，提升到店量，真正形成业绩大爆炸的良性循环。让ERP业务自动运营平台助力我们的装企腾飞！