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R3(+1)+R4(C)=+1:责任主体不仅懂得团队协作,注重工作中的沟通反馈提示,乐意帮助同事,而且在很多小细节上都很为公司考虑,节约资源、降低成本、改善工作方法、信息整合等,做一些岗位虽没有明确要求,但对公司有益的工作,是高层提升的责任动力公式。

徐静蕾版《杜拉拉升职记》电影的责任动力学4R4P赏析

 

《杜拉拉升职记》是一部非常典型的职场类电影,这部电影讲述了一个名叫杜拉拉的女孩所经历的职场故事,电影中杜拉拉的成长线非常明显:

27岁,进入公司,行政秘书,月薪3000元;

28岁,行政秘书,月薪3500元;

29岁,总监秘书,月薪6000元;

30岁,HR主管,月薪12000元;

33岁,HR经理,月薪25000元。

 

为什么叫《杜拉拉升职记》呢?很明显,这个叫杜拉拉的女孩升职速度确实不慢,而且到后面她的薪水成倍增长。

 

电影看完了,除了感叹、震撼,我们是否还能够总结出点别的什么东西吗?当然可以!

 

那么,杜拉拉升职究竟靠的是什么?为什么她在职场中可以比别人成长更快?是否有经验可以借鉴呢?NO!经验肯定是没有的,因为你的职场跟她的职场太不一样,背景不一样,人物关系不一样,机遇也不一样,期待复制出另一个王拉拉、沈拉拉都是不可能的。如果没有任何经验可借鉴,那么电影对我们的意义是什么呢?

 

规律。

 

或者说定律。

 

经验不可复制,然而规律却是通用的。

 

让我们先把杜拉拉职场升职的几个关键点梳理一下。

 

第一,应聘成功。

第二,主动承担装修项目。

第三,内部竞聘HR主管。

 

应聘成功让拉拉能够进入这家世界500强企业,开始她的职场之路。

 

主动承担装修项目作为一个重要节点是因为当时特殊的项目背景。

项目本该助理行政经理玫瑰负责,但总部觉得玫瑰做的装修方案报价太高,直接将装修预算由700万削减至500万,对于这一调整,玫瑰无法接受,加上她在助理行政经理的位置做了好多年却一直没得到升职,心中诸多不满汇集到一起,于是干脆随便找个借口,不干了,要休假。

 

然后HR总监就召集部门所有人开会,装修项目到底怎么办?谁来负责?每个人都知道,这是个烂摊子,定会得罪不少人,也不好做,没人接手。就在此时拉拉突然说话了:“其实,我觉得还是可以完成的……”然后拉拉就顺理成章地被指定负责这个项目了。

 

既然没人做,领导也没强迫非得谁做,拉拉也可以选择不做。但她出于为公司整体利益考虑,这件事必须得有人做啊!而且经过反复推敲盘算,她发现500万也是可以完成装修的,既然如此,为什么不做呢?

 

这,正体现了拉拉的原因责任R4C

 

内部应聘HR主管是拉拉职业生涯的一个重要节点,不仅从薪资上,更从职业发展上,是她职场发展的一大步。

 

然而,应聘成功的人多了,为什么她最特殊?

然而,承担装修项目后是Rose升职了,她只是为他人作嫁衣裳,有何意义?

然而,内部竞聘HR主管的比她优秀、有资历、有经验的人不在少数,凭什么最终是她应聘成功?

 

决定以上三点杜拉拉之所以成功的,是埋伏在明线下的另外三条暗线。

 

暗线一:应聘问答。

 

应聘时,招聘主管问她从另一家公司离职的原因是什么。真实原因是上级的性骚扰,然而她的回答是“为了我的职业理想”,这个回答必须点赞!她应聘的是行政岗位,行政岗位的胜任力模型R1+R4,即关键要做好岗位的角色责任R10),同时做好能够兼顾公司利益的原因责任R4C),所以,这个岗位不会拒绝有“职业理想”的拉拉。在这个关键节点上,拉拉是以原因责任R4C取胜。

 

暗线二:一杯热茶。

 

电影一开始,杜拉拉在电梯第一次遇到销售总监王伟,那时由于电梯故障,灯全都灭了,有幽闭恐惧症的王伟恐慌中蹲在地上,随便找了一个“支柱”抱着,寻求安全感,然而灯故障结束,灯再次亮起来时,王伟发现原来他抱着的是一个女孩的腿,而这个女孩并没有表示嫌弃或厌恶,只是静静地看着他,什么都没说。这个女孩就是杜拉拉,之后拉拉也从未向任何人提起过王伟的囧态。

 

这算是拉拉对王伟的第一次义务责任R3+1

 

拉拉是个习惯熬夜工作的人,求职期间在家里熬夜,找到工作后开始在公司熬夜加班。有一天,拉拉在加班时感到有些累了,便去茶水间倒杯水,顺便放松一下紧张的身心。在她走往茶水间的路上,经过了王伟的办公室,发现王伟也还没有下班,他还在办公室打电话。细心的拉拉发现王伟打电话的同时另一只手放在腹部使劲按压揉搓,她想他应该是胃不舒服吧,于是先给王伟倒了一杯热茶,送到他的办公室,为了不影响王伟打电话,她轻轻地把茶放在办公桌上,静静地离开。当她转身刚要走的时候,王伟转过身来,说了声“谢谢”,然后继续打电话。

 

这是拉拉对王伟的第二次义务责任R3+1

 

后来在拉拉承担起公司整体装修的项目时,每个部门都要把自己把东西收拾好,然后由搬家公司搬到统一的地点。别的部门在配合项目时虽然会有各种问题,也会有抱怨,但整体还是比较配合的,只有销售部例外。

 

销售部由于正在赶一个重大客户的案子,跟搬家公司的人起了口头冲突,拒绝收拾东西。王伟走过来后只说了一句:“客户那边还在等我们的方案,你怎么还有时间跟人家吵架!”ohmy god!眼前一片乱糟糟,王伟竟丝毫不受影响,满心满眼都是工作,都是客户,都是结果,我也是佩服得不要不要得!王伟是典型得不能再典型得能力责任R2N)型的人,人家做到销售总监的位置也是靠这个能力责任R2N)撑起来的。

 

等拉拉来到这里,很友善地跟销售部门的人沟通,只需要每个人把自己的东西打好包,写上姓名电话就可以了,剩下的搬家公司会搬到相应的地方,可人家并不买账。

 

销售:“我们打包?要你们行政干嘛吃的?我们销售都搬家来了,您老人家给公司赚钱去啊?”

拉拉:“可是我们部门只有四个人,别的部门都是自己打包的啊。”

销售:“我们是别的部门吗?别的部门是别的部门,销售部是销售部,你进公司没经过上岗培训啊!”“杜拉拉,你别拿着鸡毛当令箭啊!”“就是啊,你以为你是谁啊……”“要你们干嘛用啊……”

 

此处叙述地如此详细是为了让情境还原,对于行政人员来说,销售部,真的很难搞!

 

销售部是公司赚钱的部门,一个公司里,销售最牛,因为他们都是凭借能力责任R2N)混迹职场的,而往往能力责任R2N)越强,其义务责任R3就越差,具体表现就是言语透着冷漠、嘲讽,表情看着不屑,行为上是不乐意配合的,要大牛配合?难啊!

 

然而,如此难搞定的销售部,拉拉搞定了!这之中,销售总监王伟起了关键作用。

 

王伟是公司销售大牛,脾气跟他的能力一样,都很强,相当暴躁,电影开头我们就看到被她骂得狗血淋头的高级秘书从他办公室灰头土脸地出来。他之所以配合拉拉的工作,是因为拉拉之前做过的义务责任R3+1),那小小的R3+1)是带给过他温暖的,产生的温暖的心理对象。所以他愿意配合拉拉的工作。

 

拉拉的义务责任R3+1)产生了影响力,影响的第一个就是王伟。

 

因此呢,在装修项目中,最难搞的销售部都搞定了,最后装修工作也完美结束。全球总裁来中国区视察时对装修非常满意,于是拉拉的上级玫瑰——多年未升职的她终于升职了。

 

虽然最后好像没拉拉什么事儿,但她的原因责任R4C)领导是看到了的,这是未来职场的发展的基石。

 

暗线三:剪报册。

 

在拉拉刚进入公司的第一年,她还只是行政秘书。有一天她在整理书架的资料时,偶尔看见了杂志上关于公司的报道,她突然梦生出一个可爱的想法:做一个剪报册,记录公司的成长历程。剪报册的内容摘自各种不同的媒体报道的关键信息。

 

一年后,中华区总裁在书架上偶然间看到了一本非常有趣的剪报册,让他想起了公司的发展历程,他让秘书一定要找到做剪报册的人。这个人自然就是拉拉了。后来总裁在全员大会上表扬了拉拉。

 

拉拉做剪报册这件事,体现了正是她一如既往的原因责任R4C。剪报册并不为讨好任何人,只是代表着拉拉作为一名普通员工对公司的热爱,对公司发展历程的兴趣。

 

两年后,在拉拉内部竞聘HR主管的职位时,总裁的一句话起到了关键作用。

 

面试结束,HR总监、行政经理以及招聘经理在办公室商量HR主管的人选,当时行政经理和招聘经理一致认为拉拉在工作经验上是缺乏的,并不是很适合这个职位。此时,总裁推门进来,HR总监跟总裁说他们正在定内部竞聘的人选,总裁一眼就看到拉拉的简历,便高兴地说:“拉拉,我对她印象不错,我很高兴她对工作能有新的追求,非常好,考虑一下。”于是,HR总监便定了拉拉作为HR主管职位的人选。

 

此时,拉拉的原因责任R4C)再次无形中帮助了她。

 

让我们来总结一下,拉拉之所以能够比别人成长更快,在职场取得如此好的发展,是因为R4C+R3+1,这就是《杜拉拉升职记》这部电影告诉我们每个职场人的职场秘诀。

 

另外,电影中很多小细节不知道大家是否有注意到:

 

第一,拉拉经常熬夜工作,非常非常努力,能力责任R2N);(但能力责任R2N)只是她的职场常量,并不是推动职场发展的关键变量)

第二,拉拉随身携带口香糖,这是人际交往中对他人的尊重,义务责任R3+1);

第三,她非常节俭,一锅汤要吃一个星期,即使工资很高的时候出行买票还是买晚上的航班,原因责任R4C)在生活中的体现;

第四,她很善于总结,她并不是那种瞎忙的人,职场每经历一件事,她都会写总结,发表在自己的博客上。这不属于任何一种责任,这只是个人习惯,个体行为,但这个习惯很好。

 

杜拉拉升职记,她是如何升职的,你现在get到了吗?

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

第五层次:Ra(H)+Rb(H)=+1责任强强联合:R3(+1)+R4(C)=+1

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

文章关键词: 加载中, 加载中, 加载中, 加载中

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