6286-作者:高歌

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R1(0)> R3(+1):在岗位职责需要坚守与熟人需要帮助时,需要我们坚守原则立场,不做人情世故。坚守原则优先于通人情。通人情固然能够让自己跟同事的关系搞得好,但因为通人情而违背了规则便要接受惩罚,此时,与其考虑关系,不如首先关注原则。

4R4P职场责任情商系列

安拒绝董事长千金进入厂区内,真大胆!

学员:台州 高歌

(该文章未经方老师改编)


 


一次,某公司董事长女儿因没带厂牌,被大门保安拦在外面,拒绝入内。女儿大怒,扬言明天就开除你,但保安仍不允许入内。此事第二天董事长知道后,不仅没有开除保安,反而奖励了保安。


责任动力学分析——

1.保安因董事长女儿没带厂牌,拒绝入内,是按规则办事,做到了角色责任高阶R10);

2.按理董事长女儿身份在那,如果他能够及时通融,放她进厂,则属义务责任高阶R3(+1);

3.事实上,董事长给予了其奖励,证明了,在无原则地“放水”与遵守规则前面,董事长理性地选择了遵守公司制度!

责任动力学公式:R10> R3(+1)(责任第一现象第三层次 责任优先次序)。


企业管理实践运用——

1.作为企业高层,要么就不用亲朋好友担任任何管理职务,要么就让他们做一个身先士卒的领导模范,己不正何以正人?!!!真正的权威不是授权就可以获得的,而是靠管理者付出自己的诚信、拼搏、友善、尊重来赢得大家的爱戴;

2.作为企业高层的亲朋好友,一旦有幸被授予某个职位,更应该加倍珍惜这份信赖,尊重下属、流程办事、高调做事、低调做人,这才是对企业最切实际的贡献!

3.作为执行层,遇到试图违规的人群,不管他是什么借口,都不能私自决定“放水”,理性地选择制度,摒弃所谓的“亲情”情面,守好岗,这是企业对你的最低期望


中国4R4P管理学院友情提示——

在企业,按规则办事高于人情、职务。许多人碍于人情、职务,失了原则,导致制度无法推行与落地。当然在规则的前提下,过程处理可以依据对象采取不同的方式,但最终处理结果一定要一致,所谓王子犯法与庶民同罪

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

第三层次:Ra﹥Rb责任优先次序:R1(0)> R3(+1)

本文责任思维模型:4R职场法则

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