4R4P职场理性责任系列
纠结哥纠结姐情结
分享学员:石家庄 高素敏 2016年10月22日
(该文章未经方老师改编)
小王:“领导啊,我不是不愿意参加义务劳动,是因为我家里孩子确实没人照顾”“这项工作我不是不愿意做,是因为我的身体确实需要休养”
“领导,这项工作我不是不做,我是怕我做不好给您添麻烦”
“小陈,那个方案你写吧,我不是不愿意写,就是这次的方案很重要,咱们关系很好,我想把这次表现机会让给你”。
以上情况,我们是不是经常遇见呢?那么,碰到这样的下属我们该怎么理性处置呢?
下面以具体案例来加以分析:
小孙平时工作很严谨,业务能力比较突出,一直希望在行政职务上能得到提升。一天领导找到他“小孙啊,咱们车间党支部还缺一位小组长,经过考察感觉你最合适,想要任命你党小组长,党小组长就是做一些基层、义务性的工作,比较辛苦。现在征求你的意见,你是接受还是不接受?”
小孙说:“我很愿意当这个小组长,只是你看咱们支部年轻人比较多,我年龄偏大,与他们沟通起来会有困难。如果让年轻人当会更合适一些”。领导说“那你的意思就是不接受?”小孙说“我不是不接受,我只是站在党支部建设的角度提出的建议。”领导说“那你是接受?”小孙说“我也不是接受,我感觉我接受了吧,今后工作中会给支部建设带来很多不利…….”
领导实在忍无可忍“你只需回答:接受还是不接受?”小孙嗫嚅“我不是不愿意接受,我只是感觉……..”一直不停的啰嗦中,最后领导说“你走吧,别再啰嗦了!我会另外物色人员。”
4R4P分析——
1.“纠结哥纠结姐情结”型啰嗦,就是原因责任低阶R4(c)的表现。之所以啰嗦,是因为当需要他在组织和个人之间的事情做出选择时,他肯定是选择“个人”的。但这种人面对组织的工作时,又不肯从自己的嘴里说出“我不”,而是找出种种“对自己有利”的理由兜圈子绕弯子。
2.“啰嗦”的最终目的就是让领导说出“好吧,那你就别干了”。这个人将来就会说“我不是不做工作,而是我确实有原因”或者“不是我不做而是领导不让我做。”结果,就是让领导烦不胜烦,沟通很久却没有实际效果,让领导逐渐避而远之!
3.责任动力学公式:R=R4(c)(第一责任现象责任单位)
责任动力学实践运用——
以下属作为责任主体,可以这样解释,“领导,感谢您的器重,我愿意接受这个任务,但我和年轻人沟通起来有些障碍,您方便的话可以给我一些建议”如果这样沟通,领导怎么会忍心拒绝你呢?
中国4R4P管理学院友情提示——
1.作为下属面对领导的安排时,首先要懂得感谢领导的知遇之恩,其次,要勇于接受领导的任务,即便有小困难,也非常正常,没有困难,领导找你干什么呢?
2.接受领导任务时,除非实在困难很大,可以直截了当讲出,将自己的方案先讲出一二,再听取领导的建议,这样的下属,才能真正为领导排忧解难,就不会落下“啰嗦不干事”的小我评价了。