3339-作者:平平

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R=R3(0):一般词汇:嘲笑,不理睬,冷漠,不关心,不互助 R3义务责任,应该做的,数学特征值为(0,+1),R3(0)表示在没有强制要求下,本来应该做到的事情没有做。比如:大街上有个老奶奶跌倒了,大家都在嘲笑她摔倒的姿势,却没有人去扶她。

自从搬进新公司以后,每次出去吃午饭都会路过一家电商公司。

这家公司从外面看,装饰大方,简洁干净,小清新的风格,让人一看就感觉很舒服,每次路过我都不禁多望两眼,真有种进去参观一下的冲动!

可是貌似从一周前的某一天开始,我突然发现这家公司的玻璃门上用透明胶带贴了一张A4纸,纸上用黑色宋体大号字赫然写着:谢绝推销,非请勿入!




看到这张跟整个玻璃门、整个装修环境不搭调的A4纸,看着那八个黑黑的、冰冷的大字,这家公司在我心中的印象也一下子变得狭、小、黑、冷,不舒服

4R4P分析:

这八个字就像会说话一样,赤裸裸地告诉来往的人:我们是一家R3(0)的公司,你们都不要靠近!而且这个R3(0)很伤人。

这八个字充分投射出这个企业R3(0)的企业文化:狭隘,小气,没有包容心,冷漠,抗拒外来事物,不论好坏,只要是让他们感到不喜欢甚至讨厌的,他们会很直接表达出来。

本来一个从外面、从形式上很能给人以好感的公司,却因为八个字“Diang”地一下掉价了,令人呵呵哒!

当然,这张纸也有可能是“个体行为”,是某位员工觉得推销员太麻烦了,自作主张贴上去的。可在外人看来,这就是公司行为、组织行为,它体现出来的就是公司的文化,团队的素养。

个体行为的拒绝无伤大雅,人之常情,可经过这张A4纸(物理对象)的转换,个体行为就转化成了组织行为,而这个组织行为让这个组织掉了价!

最最关键的是,不知道这家公司的客户看到门口的八个字会做何感想?好吧,我不是责任主体,就不瞎想了。

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

责任单位:R=R3(0)

本文责任思维模型:理性责任4R矩阵

责任思维工具描述:责任R=社会(组织)关系(Y轴)*社会(组织)行为(X轴)

X为责任动力系统,即社会(组织)所期待的社会(组织)行动或行动模式;

Y为责任静力系统,即社会(组织)行为指导、评价、判断、处置的规则系统。
因此根据责任两个维度,我们构建了责任(4R)矩阵,并提出四个责任单位:角色责任R1、能力责任R2、义务责任R3、原因责任R4概念。

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    1414悠扬 回复   8年前

    是啊,写这些可能 会导致好多客户,若是个人,别人会认为你真的很自私,只想到自己,若是组织行为,别的客户可能 会不喜欢。

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    1270网友 8年前

    好棒好棒!

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    1269陈川湘 回复   8年前

    我还看到有些卖衣服的门店在衣服边上别着这样的字条:“样品,不要动”!“贵重物品,请不要随便乱摸”!“非买 勿动”!。这些现象都跟老师写的一样。 大拇指

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