2006-作者:方炫宇

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R1(0)≠R1(0):表示一个人角色责任中的两种点式概念在责任分工或内容的不同。举例说明:保姆的角色责任中的做饭与打扫卫生可以表示为“R1(0)-1#R1(0)-2”,即做饭#打扫卫生,需要把两者在分工概念与内容上区分,这样才便于我们合理安排角色责任R1的管理模式。

分享学员:方炫宇 【该文章未经方老师改编】 公司为了突破现阶段的发展瓶颈,想在移动互联网端取得突破,所以新增了微营销和网络营销两个岗位,并且很快招到两位有相应工作经验的员工。 这两位员工给人的表现也算中规中矩,每天都会按时考勤并提交当天的日志,每天也会例行地更新文章。但是从贡献度上看,却远远没达到对这个岗位原有的期望。原来,在针对这个岗位的设计上没有非常明确的岗位职责与事项,所以,他们做完基础的内容更新后,其他的时间更多浪费在浏览与工作无关的网页上,美其名曰为搜集素材,并没有去研究如何增长线上的点击率与流量的方法。 总监先是对两位员工的行为做了严肃批评,随即召开了营销部门会议,针对线上营销板块做了相应的讨论,梳理了岗位职责和工作流程。 4R4P理论分析: (1)微营销和网络营销的两位新同事,每天都按时考勤并提交当天日志,属于角色责任必须做的R1(0)。 (2)针对两个岗位,必须要做的是设法提升平台的点击率与流量,如果能过做到突破与提升,则是R1(0)。 (3)所以该故事中的责任公式为:R1(0)≠R1(0)。 4R4P管理学院温馨提示: 针对各个职能岗位,一定要有针对其职能设计的详尽岗位职责,并有相应的工作流程,如果不宣导到位,很有可能就会滋生出这种看似中规中矩,实则敷衍塞责的不良行为。

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

第一层次:Ra≠Rb责任火眼金睛:R1(0)≠R1(0)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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