1403-作者:陆晓菲-杭州

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R2(N)> R1(-1):与其以破坏规则为代价,不如靠实力战胜困难,赢得结果。在竞赛和职场竞争中,为了赢不惜违反规则的做法是不可取的,此时用自己的努力和实力取得胜利是最为可取的方法。

4R4P[职场故事]系列


该出手时就出手

分享学员:陆晓菲

 

该文章未经方老师改编

 

 责任公式:R2(N)>R1(-1)

 

刚进公司的我,新人一个,工作中很多细节需要注意。

 

记得那次做费用时,我发现有票单子我没提前告知对方销售货由重货变成轻货(轻货重货价格不一样),发现后我马上告诉主管,当时主管就说没关系,就一点点小钱,不计较了。


为了保持长期合作关系,公司规定船开后一律不能再跟客人议价,怕让客人反感,怕把客人给做没了。


当时我就想,我一定要把这笔钱给要回来。下来后我给他们销售打了电话,说清楚单子的情况,说清楚为什么他要补我费用,我说虽然船已开,但是毕竟我们发票还未开,而且你们也还未付清费用,而且这笔费用是正常产生的,我们双方都是诚心合作的,而且也已合作多年,我司在其他单子关键时刻也帮你们分摊不少费用了哦,这次面对客人我还真的勇敢了一次。通话后,那销售也答应我容他想想。

 

第二天上班,我接到电话,她说她后来考虑了一下,确实如我所说,她也将心比心了,于是乎这笔费用我成功的跟客人收回来了!

 

 

 

4R4P分析:

(1)我没有提前跟客人做好费用确认和公司规定船开后不能再跟客人议价,而我冒着会把客人做没的危险还是去议价了这两个行为,属于角色责任R1(-1)


(2)我通过自己的能力,通过合理的方式方法,追回了那笔本追不回来的费用,属于能力责任R2(N)


(3)总的来说,我虽然违反公司规定,还冒着危险去跟客人议价,但是最终我通过自己的能力获得了盈利,属于责任公式R2(N)>R1(-1)

 

 

4R4P责任动力管理学院友情提示:

工作中总会有遇到大大小小的事情,但是有时候要争取的时候还是可以努力一下,勇敢一把,说不定会有意想不到的收获哦!

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

第三层次:Ra﹥Rb责任优先次序:R2(N)> R1(-1)

责任动力(4R4P)学分析:R2(N)>R1(-1)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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