11650-作者:钟玲

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R=R1(0):R1为角色在规则下必须做的事,数学特征值为(-1,0),R1(0)表示在规则(规章制度)下必须要做到的事情。比如:每个公民都应该遵纪守法,这是每个人必须做的R1(0)。

闭环思维案例分析

江西应用科技学院 指导老师:钟玲

18酒店管理本科1班项祖伟

事例:

去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。

弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。

佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象。

 

分析:

弥勒佛热情,深受大家欢迎 R3+1),

但是弥勒佛总是丢三落四,管理不好账务,即R1-1),

R1-1+R3+1)=0 过多的沉醉于人情,却忘了本分。

 

韦陀与弥勒佛刚好相反,过于严肃,不近人情,即R30),

但是管理账务却一把好手,即R10),

R10+R30)=0,不通人情世故。

R10+R3+1)=+1是责任闭环思维,是完成一项工作的完美思维,然而我们常常忘了或未能做到R10或R3+1,未能闭环,导致工作有缺陷。

 

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

责任单位:R=R1(0)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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